重庆小天鹅投资控股(集团)有限公司是中国民族餐饮连锁企业全球化发展的先导性国际企业,创建于1982年,在集团董事局主席廖长光先生及总裁何永智女士的领导下,始终坚持“诚信经营,创新发展”的企业精神,经过22年发展已成为集餐饮服务、宾馆旅游、房地产开发、物业管理、物流配送、服装制作、食品加工、文化教育、高新科技等多行业为一体的跨国集团。
重庆小天鹅餐饮连锁经营管理有限公司是集团专门负责特许经营的子公司,对特许加盟连锁店实行全面开发和管理。引入FDS国际特许经营服务组织最先进的特许经营理念和操作模式,使连锁加盟店呈爆炸式发展,截止2003年底,连锁加盟店已达到230多家,遍布国内的26个省、直辖市和自治区的180多个城市,如山东、河南、山西、云南、贵州、四川、湖南等省区,还辐射美国西雅图、华盛顿等城市。获得“中国特许经营五十家最具前景企业”、“中国连锁业百强”“中国餐饮连锁业十强”等多项殊荣。公司下设办公室、开发营建部、营运部、督导部、人力资源部、企业文化部、财务部七个职能部门,拥有完善的管理制度、组织机构以及一支有知识、有专业、高素质的管理团队。规范各项规章,进一步完善了“小天鹅”特许加盟管理体系,使小天鹅的实力和品牌知名度得到更大提升,真正实现了盟主和加盟者的“双赢”。同时坚持“以人为本”培育社会和企业新生力量,兴建了“重庆小天鹅美食文化管理学校”以及“重庆小天鹅双重喜庆食府”两个专门的培训基地。通过专业培训以及美食文化为内核的管理模式的熏陶,为社会和企业输送了大量旅游、餐饮专业人才。