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关于麻辣商城:

    川味坊麻辣商城,是由川味坊四川美食网创建并运营的,专业经营地道川味美食的特色电子商务网站。

    秉承川味坊“和世界分享正宗四川味道”的宗旨,麻辣商城将为广大食客朋友提供味道正宗、原汁原味的川味美食。

客服在线咨询:

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    周一至周六早上9点至晚上18点。
    周日休息。

其他未尽问题:

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■ 会员如何购买商品并完成订单?

1、注册成为会员。您可通过网页顶部的“注册”按钮点击注册,注册成功后,您将直接进入会员登录状态;已注册会员请先登陆。

2、浏览商品。您可通过麻辣商城顶部与左侧的导航快速浏览各类型商品。

3、放入购物车、收藏商品。当您选到满意的商品后,您可点击商品页面中的购买图标将商品放入您的购物车;如果您仅是对此商品感兴趣,没有完全确定购买,您可点击商品页面中的收藏按钮,将商品放入您的收藏夹,待确定之后再将其转入购物车。

4、调整购物车中的商品。当商品放入购物车之后,您可调整商品的数量,并点击“调整购物车”按钮进行调整确认,如果不想购买此商品可点击“清空购物车”按钮将商品移出购物车。

5、进入收银台,填写收货人信息。购物车中的商品经调整确认后,点击“下一步”按钮,填写发货人、收货人详细信息。

6、确认并提交订单。所有内容无误后,点击“马上提交订单”按钮;如您订单信息填写有误,可点击“返回修改”按钮,再次修改并提交订单。

7、支付货款,完成购物。订单成功提交之后,您需要对订单产生的货款进行支付,付款方式包括“在线支付”、“余额支付”、“积分支付”三种,成功付款后,完成购物。

■ 商品包装及运输配送说明

1、关于商品包装:川味坊所售商品包装方式均为保留原品原装,即保持商品出厂包装状态进行快递包装。

2、关于配送方式:川味坊与国内知名快递公司达成合作,您所订购的商品将通过快递公司送达。

3、关于配送费用:成都市区起步价10元,成都市区以外的地区起步价12元。

4、关于配送范围:为保证您的快递能够及时送达,各个市区以外乡、镇、村(汇通网点盲区)请选择EMS航空件(需联系客服)。

■ 支付方式及操作方法

1、在线支付:川味坊是国内知名在线支付网关“支付宝”的签约商家,您可以直接从支付宝帐户结算订单,同时您也可以通过网上银行进行支付结算,川味坊麻辣商城唯一官方支付宝收款帐号为“胡赟”。

2、余额支付:如果您在川味坊的资金帐户中拥有可以支付订单费用的余额,可采用此方式支付,将直接从您的余额中划账。

3、积分支付:如果您选购的商品属于积分换购商品,可采用此方式支付,将直接从您的账户中扣除相应积分。

■ 我的个人信息能否安全保密?

1、私人信息:客户在川味坊麻辣商城所登记的个人信息、商品寄货人信息、商品收货人信息等所有客户个人相关的隐私信息,川味坊都将严格保密存放,在未经客户本人同意的情况下,绝不对任何第三方公开。

2、交易信息:客户在购买商品并支付货款的过程中,所有帐户安全都将得到第一时间保障,川味坊将与合作网关一起为您双重把关!

■ 批量购买及大宗订单政策

川味坊除了针对食客零售业务之外,还提供批量购买及大宗订单客户服务,凡一次购买商品金额达到1000元即可享受批发价格优惠!具体批发价格请联系客服咨询。