美国哈佛大学商学院一名副教授近日为了4美元，死揪着马萨诸塞州波士顿一家川菜馆的老板不放，并扬言要对簿公堂，结果被网友评为“互联网上的讨厌鬼”。当地时间10日，这名副教授公开向餐馆道歉，承认自己的做法“过火”。
网站价格未更新
据美国媒体报道，近日，哈佛大学商学院副教授本·埃德尔曼打电话到马萨诸塞州一家名为四川饭庄的中餐馆订外卖。当时他支付了57.35美元，但是他事后和餐馆网站上公布的价格一一比对，发现餐馆多收了他4美元。
埃德尔曼随即发电子邮件与餐馆交涉。他指出，香辣蒜酱鸡丝原本是10.5美元，结果被收了11.5美元；辣椒花生炒虾球原本是13.95美元，被收了14.95美元；香辣炒鸡肉原本是12.95美元，被收了13.95美元；红烧鱼片及大白菜原本是15.95美元，结果被收了16.95美元，每道菜都多收了1美元。
对此餐馆老板段冉解释称，埃德尔曼看到的网站价格已经过时，新的菜牌已经涨价。他向埃德尔曼道歉，并表示愿意退回“多收”的4美元。
扬言要采取法律行动
但是，在哈佛教授谈判和市场学课程的埃德尔曼不依不饶，又在随后三天之内连续给餐馆发了4封邮件，充分利用自己的专业知识洋洋洒洒地长篇大论，还搬出马萨诸塞州的法律称，以错误的价格来招徕生意是严重的违法行为，要求对方退款3倍——即12美元，并且称将采取法律行动。
在这之后，埃德尔曼还提出了他的“终极要求”：除了索取额外赔偿之外，更要求对方把他的账单打五折。
对此，段冉在多封电邮之中已一再强调，他没有刻意去多收4美元，只是埃德尔曼看到的网站已经过时，并未来得及更新而已。他在埃德尔曼扬言要把事件告知有关当局后表示，无论是退款4美元还是赔偿12美元都不是关键，但是餐馆要等待有关当局的正式通知，并以最正确的方式来处理事件。
段冉表示，一方面餐馆早已通知网站设计公司对价格进行更新；另一方面，在咨询专业法律意见后，认为餐馆受到法律的保护，可无须理会赔偿的要求。
网友批评小题大做 最终道歉“行为过火”
哈佛副教授杠上中餐馆的事件被传到网上后，急剧发酵，引来许多网友的关注和评论。很多网友站在中餐馆老板的一边，认为埃德尔曼为了4美元不依不饶未免太小题大做，还有网友称他为“互联网上的讨厌鬼”。
在社交媒体上，有网友讽刺道，埃德尔曼真是给律师和哈佛树了一个“好榜样”。
10日，埃德尔曼就事件在其个人网站上发表道歉声明。声明说：“回顾我的言辞、我的表达方式，我意识到我的做法过火了。无论什么样的情况，我一直都坚持并希望在和人相处时给予对方最大的尊重，保持自己的谦虚。显然，我没有做到这一点。我很抱歉，我会在未来努力做好。我已经联系了中餐馆经理，也会当面和他本人道歉。”
波士顿的这家川菜馆将美国人喜爱的酒吧风格和中餐馆相结合，在当地很有名气。老板段冉现年28岁，3岁时随父母移民美国。对于这次的“退款风波”，段冉表示：“这次情况很特殊。我很努力地让家人引以为傲，并想方设法增加生意，但碰上这种事确实让人心碎。”
据段冉的家人透露，他们做生意讲究以和为贵。事情传开后，餐馆的电话就响个不停，不仅是一些熟客，还有陌生人打电话来索要双方的电子邮件和联络方法，还有人说要寄100美元支票给缺钱的哈佛教授。
另一边厢，现年34岁的埃德尔曼也不是等闲之辈。他在哈佛大学先后取得经济学和法学博士学位，目前在哈佛商学院教书。他曾为微软、美国全国橄榄球联盟以及《纽约时报》等知名企业提供咨询服务，重点关注大公司的渎职违法事件。
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