安座,安排座位之意。服务员接待零餐和筵席顾客的工作内容之一。安座应体现主动、热情的服务精神。见顾客进店,服务员即应主动迎上去,安排在适当的餐位上。
习惯上,老年人和脑力劳动者,一般喜欢安静,可安排在靠壁的地方;牵带婴幼儿的顾客,可安排在设有痰盂的附近等等。
若进餐顾客较多,而某些餐桌又未坐满时,可征得顾客同意后“镶座”,既能满足客人需要,又可发挥设备的利用率。
安座,安排座位之意。服务员接待零餐和筵席顾客的工作内容之一。安座应体现主动、热情的服务精神。见顾客进店,服务员即应主动迎上去,安排在适当的餐位上。
习惯上,老年人和脑力劳动者,一般喜欢安静,可安排在靠壁的地方;牵带婴幼儿的顾客,可安排在设有痰盂的附近等等。
若进餐顾客较多,而某些餐桌又未坐满时,可征得顾客同意后“镶座”,既能满足客人需要,又可发挥设备的利用率。